Dokumen ini mengatur hubungan antara QQMercy Link dan seluruh anggota yang menggunakan layanan platform kami. Mohon baca dan pahami dengan seksama sebelum mendaftarkan akun atau menggunakan fasilitas apapun di qqmercy link — karena dengan mendaftar, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui semua ketentuan yang tertuang di sini.
Sebelum membaca dokumen lengkap, berikut adalah ringkasan poin-poin paling penting dari Syarat dan Ketentuan QQMercy Link.
Layanan qqmercy link hanya tersedia bagi individu berusia 18 tahun ke atas yang mendaftar secara sukarela. Setiap anggota hanya diizinkan memiliki satu akun aktif. Pendaftaran dengan identitas palsu dilarang keras dan berakibat penutupan akun permanen.
Anggota bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial login mereka. QQMercy link tidak akan pernah meminta password akun melalui saluran apapun. Segera hubungi tim CS jika kamu mencurigai akses tidak sah ke akunmu.
Semua bonus dan promosi di qqmercy link tunduk pada persyaratan turnover (rollover) yang ditetapkan. Bonus tidak dapat dicairkan langsung sebelum memenuhi ketentuan taruhan minimum yang berlaku untuk setiap jenis promosi.
Seluruh transaksi deposit dan penarikan dana di qqmercy link wajib menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama akun yang sama. Transfer kepada pihak ketiga tidak diizinkan dan dapat mengakibatkan pembekuan akun.
Semua permainan di qqmercy link menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) bersertifikat yang diaudit secara independen. Setiap upaya manipulasi, penggunaan bot, atau eksploitasi celah sistem merupakan pelanggaran serius yang akan ditindak tegas.
QQMercy link berhak mengubah, memperbarui, atau mencabut ketentuan kapan saja dengan pemberitahuan yang wajar. Platform juga berhak menangguhkan atau menutup akun yang terbukti melanggar syarat dan ketentuan yang berlaku.
Dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagaimana didefinisikan di bawah ini, kecuali konteks mengharuskan penafsiran yang berbeda:
Judul pasal dalam dokumen ini hanya bersifat membantu navigasi dan tidak mempengaruhi interpretasi hukum dari isi ketentuan tersebut. Kata dalam bentuk tunggal juga mencakup bentuk jamak, dan sebaliknya, kecuali konteks menunjukkan sebaliknya.
Dengan mengakses, menjelajahi, atau menggunakan platform qqmercy link dalam bentuk apapun — termasuk mendaftar sebagai anggota, melakukan deposit, atau bermain permainan yang tersedia — kamu secara otomatis menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini secara penuh dan tanpa pengecualian.
Jika kamu tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan yang tercantum di sini, kami memintamu untuk tidak menggunakan layanan qqmercy link. Penggunaan berkelanjutan atas platform setelah adanya perubahan ketentuan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang telah diperbarui.
Syarat dan Ketentuan ini berlaku bersamaan dengan Kebijakan Privasi dan dokumen peraturan lainnya yang diterbitkan oleh qqmercy link. Seluruh dokumen tersebut bersama-sama membentuk perjanjian yang mengikat antara kamu dan platform.
Layanan qqmercy link hanya tersedia bagi individu yang telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau memenuhi batas usia legal minimum untuk aktivitas perjudian online di yurisdiksi tempat tinggal mereka — mana yang lebih tinggi di antara keduanya. Qqmercy link secara aktif menolak akses dari individu yang berada di bawah batas usia yang ditentukan.
Setiap individu hanya diizinkan untuk memiliki dan mengoperasikan satu (1) akun aktif di platform qqmercy link. Pembuatan akun ganda — baik menggunakan identitas asli maupun identitas berbeda — merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan pembekuan seluruh akun terkait dan penyitaan saldo beserta bonus di dalamnya tanpa kompensasi.
Saat mendaftar, kamu wajib memberikan informasi yang benar, lengkap, dan terkini. Data yang wajib diisi mencakup nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, nomor ponsel aktif, alamat email yang valid, serta metode pembayaran yang akan digunakan. Qqmercy link berhak meminta verifikasi identitas (KYC) kapan saja dan menolak penarikan dana hingga proses verifikasi selesai.
Platform qqmercy link beroperasi sesuai dengan ketentuan lisensi internasional yang berlaku. Pengelola berhak membatasi akses dari wilayah atau yurisdiksi tertentu sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Kamu bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan layanan qqmercy link sesuai dengan hukum yang berlaku di wilayahmu.
Kamu bertanggung jawab sepenuhnya atas segala aktivitas yang terjadi di bawah akunmu, termasuk setiap taruhan, penarikan, atau perubahan pengaturan yang dilakukan melalui kredensial loginmu. Qqmercy link tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akun yang disebabkan oleh kelalaian anggota dalam menjaga kerahasiaan informasi login.
Untuk menjaga keamanan akun, qqmercy link sangat menganjurkan hal-hal berikut:
Tim qqmercy link tidak akan pernah menghubungi kamu untuk meminta password, PIN, atau kode OTP akun. Jika kamu menerima komunikasi semacam itu yang mengaku dari qqmercy link, segera laporkan kepada tim CS kami.
QQMercy link mendukung berbagai metode pembayaran yang populer di Indonesia, termasuk transfer bank, e-wallet (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), dan metode pembayaran digital lainnya yang tersedia di halaman kasir platform. Seluruh metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama yang sama dengan pemilik akun qqmercy link.
Anggota menjamin bahwa seluruh dana yang didepositkan ke akun qqmercy link merupakan dana yang diperoleh secara legal dan sah. Qqmercy link berkomitmen penuh terhadap kebijakan Anti-Pencucian Uang (AML) dan berhak melakukan investigasi serta melaporkan transaksi yang mencurigakan kepada otoritas yang berwenang.
Qqmercy link berkomitmen untuk memproses setiap permintaan penarikan dana yang valid dalam waktu rata-rata kurang dari 5 (lima) menit melalui sistem penarikan otomatis yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kecepatan pencairan ke rekening tujuan juga bergantung pada waktu proses masing-masing bank atau penyedia layanan pembayaran.
Qqmercy link berhak meminta dokumen verifikasi tambahan — seperti foto KTP, bukti kepemilikan rekening, atau dokumen pendukung lainnya — sebelum memproses penarikan dana dalam jumlah tertentu. Ini adalah bagian dari komitmen platform terhadap keamanan dan kepatuhan regulasi.
Tidak ada biaya administrasi yang dikenakan qqmercy link untuk proses penarikan dana. Namun, biaya yang mungkin dikenakan oleh pihak bank atau penyedia pembayaran tujuan berada di luar kendali platform.
Qqmercy link secara rutin menawarkan berbagai promosi menarik kepada anggota, termasuk namun tidak terbatas pada bonus sambutan, cashback mingguan, turnamen berhadiah, dan program loyalitas. Setiap promosi diatur oleh syarat dan ketentuan spesifik yang diterbitkan bersamaan dengan promosi tersebut.
Setiap upaya yang dianggap sebagai penyalahgunaan sistem bonus — termasuk arbitrase bonus, membuat akun ganda untuk mendapatkan bonus berulang, atau strategi bermain yang secara sengaja dirancang untuk memenuhi turnover dengan risiko minimal — akan dianggap sebagai pelanggaran dan dapat mengakibatkan pembatalan bonus serta kemenangan yang diperoleh darinya.
Seluruh permainan yang tersedia di qqmercy link — mulai dari slot, live casino, bingo, hingga permainan kartu — memiliki aturan spesifik yang dapat diakses langsung dari antarmuka masing-masing permainan. Anggota bertanggung jawab untuk memahami aturan permainan sebelum mulai bertaruh.
Qqmercy link percaya bahwa perjudian harus menjadi bentuk hiburan yang menyenangkan, bukan sumber tekanan finansial atau emosional. Oleh karena itu, platform kami secara aktif mempromosikan dan mendukung praktik permainan yang bertanggung jawab.
Qqmercy link menyediakan berbagai alat untuk membantu anggota menjaga kontrol atas aktivitas bermain mereka, termasuk pengaturan limit deposit, fitur jeda bermain, dan opsi pengecualian diri sementara maupun permanen. Anggota dapat mengakses dan mengaktifkan semua fitur ini melalui pengaturan akun mereka.
Jika kamu atau orang yang kamu kenal menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, kami mendorong kamu untuk segera menghubungi tim CS qqmercy link atau mencari bantuan dari lembaga dukungan profesional yang tersedia. Informasi lebih lengkap tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.
Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi anggota qqmercy link diatur secara terperinci dalam Kebijakan Privasi platform yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
Secara ringkas, qqmercy link berkomitmen untuk: hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasional layanan; menjaga kerahasiaan data pribadi anggota dengan standar keamanan tertinggi; tidak menjual atau membagikan data pribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari anggota yang bersangkutan; dan mematuhi seluruh regulasi perlindungan data yang berlaku.
Berikut adalah daftar tindakan yang secara tegas dilarang di platform qqmercy link. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan akun secara permanen, serta penyitaan saldo dan bonus tanpa kompensasi:
Anggota dapat menutup akun qqmercy link mereka kapan saja dengan menghubungi tim customer service kami. Saldo yang tersisa setelah pemenuhan seluruh persyaratan yang berlaku akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang terdaftar dalam waktu yang wajar.
Qqmercy link berhak menangguhkan atau menutup akun anggota secara sepihak jika terbukti adanya pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, aktivitas mencurigakan yang mengindikasikan penipuan, atau perintah dari otoritas hukum yang berwenang. Dalam kasus pelanggaran yang terbukti, platform berhak menyita saldo dan bonus tanpa kewajiban kompensasi.
Platform juga berhak menghentikan, menangguhkan, atau memodifikasi layanan secara keseluruhan atau sebagian, kapan saja dan dengan alasan apapun, termasuk untuk keperluan pemeliharaan sistem, pembaruan regulasi, atau keputusan bisnis yang relevan.
Platform qqmercy link disediakan "sebagaimana adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available). Meskipun kami berupaya keras untuk memastikan ketersediaan dan kualitas layanan secara konsisten, qqmercy link tidak memberikan jaminan bahwa platform akan selalu bebas dari gangguan, kesalahan, atau keterlambatan.
Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, qqmercy link tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan platform, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan yang diharapkan.
Perjudian online mengandung risiko finansial. Kamu hanya boleh bermain dengan dana yang mampu kamu tanggung untuk kalah. Qqmercy link tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul akibat aktivitas perjudian.
Qqmercy link berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada anggota melalui pengumuman di platform, notifikasi dalam aplikasi, atau email ke alamat yang terdaftar di akun.
Penggunaan berkelanjutan atas layanan qqmercy link setelah perubahan syarat dan ketentuan berlaku efektif akan dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan anggota terhadap versi ketentuan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang diberlakukan, kamu berhak menutup akunmu sebelum ketentuan baru berlaku efektif.
Kami menyarankan kamu untuk secara berkala meninjau halaman Syarat dan Ketentuan ini agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang aturan yang berlaku di platform qqmercy link.
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku berdasarkan yurisdiksi lisensi internasional yang dimiliki oleh pengelola platform QQMercy Link. Dalam hal terjadi sengketa antara anggota dan qqmercy link, kedua belah pihak sepakat untuk terlebih dahulu mencoba menyelesaikannya melalui jalur negosiasi dan mediasi secara damai.
Jika penyelesaian secara musyawarah tidak dapat dicapai dalam waktu yang wajar, sengketa akan diselesaikan melalui mekanisme arbitrase yang diakui oleh yurisdiksi terkait. Keputusan arbitrase bersifat final dan mengikat kedua belah pihak.
Untuk mengajukan keluhan atau pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan ini, anggota dapat menghubungi tim customer service qqmercy link yang siap membantu selama 24 jam penuh melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di platform.
Masih ada yang kurang jelas? Berikut jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan seputar Syarat dan Ketentuan qqmercy link.
Lihat FAQ Lengkap